Política de reembolso

El equipo de Bloomy Shop, desea ante todo que quedes satisfecha con tu compra, por ello te recomendamos encarecidamente que revises bien las descripciones del articulo, composición y medidas, así como las fotos en las que mostramos todos los detalles. Bien. Si aun así deseas cambiar o devolver el/los artículos te contamos las condiciones:

• Tenemos un plazo de 14 días naturales para la devolución del pedido desde su recepción. Pasado ese plazo no será posible.
• Para poder solicitar la devolución, el producto tiene que encontrarse en las mismas condiciones en las que se envió, con el etiquetado correcto y sin haber sido utilizada.
• No se aceptará devoluciones de prendas que hayan sido usadas, lavadas o manipuladas como corte de etiquetas o precintos de seguridad de uso. 
• El cliente siempre se hará cargo del coste del envío de la devolución. A la cantidad total de devolución se le restará la cantidad de 4.50 euros, que es el coste del envío. 
• Si realizas devolución, se te otorgará un vale sin caducidad para gastar en la tienda online cuando tu lo desees.
• Para tramitar la devolución del articulo ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Whatsapp 623 003 098 ( no atendemos llamadas) o del correo electrónico contacto@labloomyshop.es y tramitaremos tu devolución. Acordaremos el día que consideres para la recogida, y te comprometes a que la entrega sea efectiva en el plazo acordado. 
• Una vez confirmamos que el artículos está en condiciones óptimas, te enviaremos al correo electrónico con un vale para canjear cuando lo desees, habiendo restado 4.50 euros en concepto de gastos de envío. Esta gestión se realizará con un plazo máximo de 2 días hábiles.
• Si el cliente ha hecho un pedido en el que ha tenido que abonar los gastos de envío, estos, no serán objeto de devolución.
• Las tarjetas regalo no admiten devolución.
• Si por el contrario, necesitas cambio de talla, deberás hacer abono de coste del envío para la nueva talla y para el retorno, que asciende a 9€. Si por ejemplo, añades algo más al cambio de talla que sea igual o supere los 60€, solo deberás abonar el retorno de la prenda que quieres cambiar. No obstante, en muchas ocasiones nos hacemos cargo de uno de los costes de envío si haces cambio, consultanos y lo valoramos.

IMPORTANTE: Si el pedido, es devuelto por el transportista una vez se hayan intentado todas las entregas posibles ( 2 días y cliente no contesta) y por parte del cliente no hay contestación ni voluntad alguna de recogerlo, o es imposible contactar, se cobrará el envío a destino ( en caso de que este haya sido gratuito) y el envío de vuelta como penalización. Para Península con un coste de 4.50 cada trayecto. El cliente debe ser responsable de recoger el pedido, una vez hecho la voluntad de haberlo comprado. Bloomy Shop no se hace responsable de la falta de responsabilidad de sus clientes.

Antes de enviar tu pedido, revisamos cuidadosamente que la prenda se encuentra en condiciones óptimas. Si consideras que tu artículo esta defectuoso o no está en condiciones, ponte en contacto con nosotros y lo solucionaremos. Para poder solicitar el cambio, debes ponerte en contacto con un máximo de 48 horas después de haber recibido el producto. Si no es así, no se podrá tramitar ningún cambio por tara o desperfecto.

 IMPORTANTE: El cliente que gestiona una devolución por producto defectuoso asume su responsabilidad, así como todas las consecuencias legales que puedan derivar de una conducta de mala fe constitutiva de fraude.